Rückgaberichtlinien

Bei Grow-it GmbH möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, haben wir für Sie klare und einfache Rückgaberichtlinien zusammengestellt.

Rückführungspolitik

Artikel, die bei Grow-it GmbH gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, das Produkt auszuprobieren und zu überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Es ist wichtig, dass das Produkt im Ursprungszustand bleibt und in keiner Weise beschädigt wird. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

Rückgabeverfahren

Falls Sie einen Artikel zurückschicken möchten, informieren Sie uns bitte darüber. Nutzen Sie dazu das Rücksendeformular auf unserer Website oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail an [email protected] über Ihre Rückgabe informieren.

Bitte beachten Sie, dass die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurückgesendet werden müssen.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den retournierten Artikel und beginnen anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Ihr Geld wird über die von Ihnen beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie keine anderweitige Rückerstattung verlangt haben. Wir bemühen uns, Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen zu veranlassen. Grow-it GmbH übernimmt die Versandkosten für die Retoure.

Artikel, die nicht zurückgesendet werden können

Bitte beachten Sie, dass folgende Produktarten nicht zurückgegeben werden können:

Verderbliche Waren oder Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.
Versiegelte Produkte, die bei geöffnetem Siegel nicht mehr umgetauscht werden können.

Kontakt

Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Grow-it GmbH, Helmholtzstraße 72, 46045 Oberhausen, E-Mail-Adresse: [email protected]
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.